Warunki Korzystania

1. Wprowadzenie

Niniejsze Warunki Korzystania określają zasady korzystania z serwisu internetowego Polska Turystyka, dostępnego pod adresem www.polskaturystyka.pl (dalej: "Serwis"). Prosimy o uważne zapoznanie się z treścią niniejszego dokumentu przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu.

Właścicielem i administratorem Serwisu jest Polska Turystyka sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (31-019) przy ul. Floriańskiej 25, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000000000, NIP 0000000000, REGON 000000000 (dalej: "Usługodawca").

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszych Warunków Korzystania. Jeżeli nie zgadzasz się z którymkolwiek postanowieniem, prosimy o niekorzystanie z Serwisu.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszych Warunków Korzystania przyjmuje się następujące definicje:

• Serwis – serwis internetowy Polska Turystyka, dostępny pod adresem www.polskaturystyka.pl;
• Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu;
• Treści – wszelkie informacje, dane, teksty, zdjęcia, grafiki, materiały wideo, audio, aplikacje, programy i inne materiały, które Usługodawca publikuje w Serwisie lub które są przesyłane, wgrywane lub w inny sposób udostępniane przez Użytkowników w związku z korzystaniem z Serwisu;
• Usługi – wszelkie funkcjonalności i usługi dostępne w ramach Serwisu;
• Konto – zbiór zasobów i ustawień utworzonych dla Użytkownika w ramach Serwisu, za pomocą którego Użytkownik może korzystać z wybranych funkcjonalności Serwisu;
• Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawierana między Usługodawcą a Użytkownikiem poprzez akceptację niniejszych Warunków Korzystania.

3. Rejestracja i korzystanie z Serwisu

3.1 Warunki korzystania

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne, z wyjątkiem wyraźnie określonych płatnych usług lub funkcjonalności. Dostęp do niektórych funkcji Serwisu może wymagać rejestracji i utworzenia Konta.

Korzystanie z Serwisu dozwolone jest wyłącznie dla osób, które ukończyły 16 lat. Osoby, które nie ukończyły 16 lat, mogą korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą rodziców lub opiekunów prawnych.

3.2 Rejestracja

W celu korzystania z niektórych funkcjonalności Serwisu może być wymagane utworzenie Konta. Podczas procesu rejestracji Użytkownik powinien podać prawdziwe, aktualne i kompletne dane oraz wybrać unikalne hasło dostępu do Konta.

Użytkownik jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy hasła dostępu do Konta i nieudostępniania go osobom trzecim. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszystkie działania wykonane przy użyciu jego Konta.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy utworzenia Konta, a także do zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika, który narusza niniejsze Warunki Korzystania.

3.3 Newsletter

Użytkownik może zapisać się na newsletter Serwisu, podając swój adres e-mail i wyrażając zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając link rezygnacji zawarty w każdej wiadomości lub kontaktując się z Usługodawcą.

4. Prawa i obowiązki Użytkownika

4.1 Dozwolone korzystanie

Użytkownik może korzystać z Serwisu wyłącznie w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami, niniejszymi Warunkami Korzystania oraz innymi regulacjami obowiązującymi w ramach Serwisu.

Użytkownik ma prawo do:

• Przeglądania Treści dostępnych w Serwisie;
• Korzystania z wszystkich funkcjonalności Serwisu zgodnie z ich przeznaczeniem;
• Komunikowania się z Usługodawcą za pomocą dostępnych w Serwisie form kontaktu;
• Rezygnacji z korzystania z Serwisu w dowolnym momencie.

4.2 Zakazy

Użytkownikowi zabrania się:

• Korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający prawa osób trzecich;
• Dostarczania i rozpowszechniania treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, pornograficznym, rasistowskim, szerzącym nienawiść lub w inny sposób naruszających prawa osób trzecich;
• Wykorzystywania Serwisu do rozsyłania niezamówionej informacji handlowej (spam);
• Podejmowania działań mających na celu destabilizację pracy Serwisu;
• Podejmowania prób nieuprawnionego dostępu do zastrzeżonych zasobów Serwisu;
• Korzystania z automatycznych narzędzi (botów, crawlerów, scraperów itp.) w celu masowego pobierania danych z Serwisu;
• Wykorzystywania Treści dostępnych w Serwisie w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy;
• Podszywania się pod inne osoby lub podmioty;
• Podawania nieprawdziwych lub nieaktualnych danych osobowych.

5. Prawa własności intelektualnej

Serwis oraz wszystkie zawarte w nim Treści, w tym teksty, grafiki, logotypy, znaki towarowe, oprogramowanie, bazy danych i ich układy, stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy, i podlegają ochronie na podstawie przepisów o prawie autorskim i prawach pokrewnych, prawie własności przemysłowej oraz przepisów o ochronie baz danych.

Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do Serwisu ani zawartych w nim Treści. Bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, reprodukowanie, tłumaczenie, modyfikowanie, usuwanie, wyświetlanie, transmitowanie, wykorzystywanie, publikowanie Treści w całości lub w części.

Użytkownik może korzystać z Treści wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego, zgodnie z przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

6. Odpowiedzialność

6.1 Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis funkcjonował prawidłowo i aby informacje zawarte w Serwisie były aktualne i rzetelne. Jednakże Usługodawca nie gwarantuje, że Serwis będzie dostępny w sposób nieprzerwany i wolny od błędów.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

• Czasowego wyłączenia Serwisu lub jego części w celu przeprowadzenia niezbędnych prac konserwacyjnych, modernizacyjnych lub naprawczych;
• Trwałego lub czasowego ograniczenia lub wyłączenia dostępności wybranych funkcjonalności Serwisu;
• Modyfikacji funkcjonalności, wyglądu lub zawartości Serwisu w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia Użytkowników.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji, modernizacji lub rozbudowy Serwisu;
• Szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu, w tym utratę danych lub zysków;
• Treści zamieszczane przez Użytkowników;
• Działania Użytkowników naruszające przepisy prawa lub postanowienia niniejszych Warunków Korzystania;
• Działania podmiotów trzecich, w tym reklamodawców lub partnerów Usługodawcy;
• Szkody wynikające z działania siły wyższej, ataków hakerskich lub innych nieprzewidzianych zdarzeń.

6.2 Odpowiedzialność Użytkownika

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:

• Treści, które publikuje, przesyła lub w inny sposób udostępnia za pośrednictwem Serwisu;
• Korzystanie z Serwisu w sposób niezgodny z prawem lub niniejszymi Warunkami Korzystania;
• Szkody wyrządzone Usługodawcy lub osobom trzecim w związku z korzystaniem z Serwisu;
• Bezpieczeństwo swojego Konta i hasła dostępu.

7. Linki do stron trzecich

Serwis może zawierać odnośniki (linki) do stron internetowych podmiotów trzecich. Usługodawca nie odpowiada za zawartość, funkcjonowanie i dostępność takich stron. Użytkownik korzysta z nich na własne ryzyko i powinien zapoznać się z warunkami korzystania i polityką prywatności obowiązującymi na tych stronach.

Zamieszczanie odnośników do Serwisu na stronach internetowych podmiotów trzecich jest dozwolone pod warunkiem, że odnośniki te prowadzą do strony głównej Serwisu oraz nie naruszają dobrego imienia Usługodawcy i nie wprowadzają w błąd co do charakteru powiązań między stroną trzecią a Usługodawcą.

8. Reklamacje

Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące działania Serwisu lub świadczonych za jego pośrednictwem usług. Reklamacje należy składać w formie elektronicznej na adres [email protected] lub w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy.

Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

• Dane kontaktowe zgłaszającego reklamację (imię, nazwisko, adres e-mail);
• Szczegółowy opis i powód reklamacji;
• Ewentualne żądania.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku konieczności uzupełnienia reklamacji, termin biegnie od dnia dostarczenia uzupełnionych informacji. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres e-mail Użytkownika lub listownie na wskazany adres.

9. Zmiany Warunków Korzystania

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania w każdym czasie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.

O istotnych zmianach Warunków Korzystania Usługodawca poinformuje Użytkowników poprzez zamieszczenie stosownego komunikatu w Serwisie lub przesłanie informacji na adres e-mail zarejestrowanych Użytkowników.

Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian do Warunków Korzystania oznacza ich akceptację. W przypadku braku akceptacji zmian, Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.

10. Postanowienia końcowe

Niniejsze Warunki Korzystania podlegają prawu polskiemu.

W przypadku uznania jakiegokolwiek postanowienia niniejszych Warunków Korzystania za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków Korzystania lub związane z korzystaniem z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. W przypadku Użytkowników będących konsumentami, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

• Zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu;
• Zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu;
• Skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów;
• Skorzystania z platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Niniejsze Warunki Korzystania wchodzą w życie z dniem 1 czerwca 2023 roku.

11. Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszych Warunków Korzystania lub działania Serwisu, prosimy o kontakt:

• Listownie: Polska Turystyka sp. z o.o., ul. Floriańska 25, 31-019 Kraków
• E-mailowo: [email protected]
• Telefonicznie: +48 12 345 67 89